Executive Information Systems

Executive Information Systems (EIS) didesain unurk meningkatkan managerial roles sampai pada tingkat tertinggi dalam suatu organisasi.
EIS melakukan penelitian yang fokus
utamanya pada :
•documenting the features,
•benefits,
•pengembangan metodologi, dan
•pengimplementasian system.
Bagaimana para eksekutif dalam suatu perusahaan mendapatkan informasi eksekutif (executive information systems)?
•Scanning dan Searching/pencarian terfokus merupakan teknik perolehan informasi yang paling lazim dilakukan dan keduanya dapat meningkatkan efisiensi kerja.
•Tetapi scanning lebih dapat meningkatkan efektivitas.
•Namun, pencarian terfokus lebih sering dilakukan oleh para eksekutif.
•Dalam penggunaan EIS pencarian terfokus dilakukan ketika para eksekutif ingin mengetahui apa solusi dari suatu masalah.
•Bila eksekutif melakukan scanning dengan EIS, biasanya bertujuan untuk melihat bila ada sesuatu yang ‘baru’ yang mungkin berguna.
•Scanning dapat meningkatkan kinerja dan merupakan hal yang penting dilakukan oleh manajemen senior.
•Semakin kecil suatu organisasi, scanning yang dilakukan biasanya semakin sedikit, karena lebih bergantung pada sistem informasi terfokus yang formal.
•Semakin besar suatu organisasi maka semakin banyak scanning dilakukan dalam meningkatkan performa kerjanya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi bagaimana seorang eksekutif melakukan perolehan data
(information retrieval behavior):
1. Perbedaan individual
a. Toleransi terhadap ambiguitas
b. Titik kendali (locus of control –internal dan eksternal)
c. Derajat inovasi (dibagi menjadi adapter dan inovator)
2. Karakteristik sistem
a. Diferensiasi
b. Integrasi
c. Fleksibilitas
3. Konteks organisasional
a. Pengaruh sosial
b. Ketidakpastian lingkungan
c. Karakteristik pekerjaan


Kebanyakan eksekutif menggunakan EIS hanya untuk melakukan pencarian terfokus terhadap solusi dari masalah-masalah yang sudah diketahui dan sedikit sekali yang melakukan scanning untuk mencari hal-hal ‘baru’ yang mungkin berguna. EIS meningkatkan efisiensi dan efektivitas.